Häufige Fragen
Kann ich meine Produkte personalisieren lassen?
Ja, fast alle Produkte können bestickt oder beplottet werden.
Wann kommt die Ware bei mir an?
Bereits fertige Artikel werden spätestens am nächsten Werktag versendet.
Wie lange brauchen Sonderanfertigungen?
Das hängt vom Aufwand ab. Die meisten Wünsche erfülle ich innerhalb einer Woche.
Sind die angebotenen Artikel wirklich alle handgefertigt?
Ja, alle angebotenen Artikel sind von mir selbst gefertigt. Einige kleine Zubehörteile, wie z.B. faltbare Trinknäpfe sind zugekauft. Dies ist dann in der Artikelbschreibung gesondert ausgewiesen.
Was kostet der Versand?
Der Versand erfolgt überwiegend mit DHL und kostet 6,90€. Ab einem Einkaufswert von 50,00€ ist der Versand frei.
Ich habe eine Reklamation. Wie verhalte ich mich?
Trotz aller Sorgfalt kann es immer mal wieder vorkommen, dass eine Naht sich löst oder ähnliches. Melde dich einfach bei mir. Wir finden eine Lösung. Versprochen.